Datenschutzerklärung

Stand: 2. Juli 2026

1. Verantwortlicher

[GmbH/UG in Gründung — NICHT unter US-LLC veröffentlichen], [Straße Hausnr., PLZ Ort, Deutschland] — E-Mail: datenschutz@pflegeeinspruch.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Pflegegutachten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO): das von Ihnen hochgeladene Gutachten sowie die daraus erzeugte Analyse und das Widerspruchsschreiben.
• Angaben zur versicherten Person: Name, Geburtsdatum, Versichertennummer, Adresse — ausschließlich zur Pseudonymisierung des Gutachtens und zum Einsetzen in das fertige Schreiben.
• Kontakt- und Vertragsdaten: Ihre E-Mail-Adresse, gewählte Pflegekasse, Zahlungsstatus (die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt durch Stripe).

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und — für die Gesundheitsdaten im Gutachten — auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Upload erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (am einfachsten durch Löschung des Falls).

4. Verarbeitung nur in der EU; Pseudonymisierung

Speicherung und Verarbeitung erfolgen ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union. Vor jeder automatisierten Analyse werden Name, Geburtsdatum, Versichertennummer und Adresse aus dem Gutachtentext entfernt und durch Platzhalter ersetzt; erst das fertige Schreiben wird lokal wieder vervollständigt. Das KI-Sprachmodell erhält zu keinem Zeitpunkt Ihre Identifikationsdaten.

5. Speicherdauer und Löschung

Hochgeladene Gutachten, Analysen, Identifikationsdaten und erzeugte Dokumente werden 30 Tage nach Anlage des Falls automatisch gelöscht. Sie können jeden Fall zusätzlich jederzeit selbst sofort und endgültig löschen (Schaltfläche auf der Analyse-Seite). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungsdaten bleiben unberührt; dafür genügen pseudonymisierte Zahlungsdatensätze ohne Gesundheitsbezug.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Supabase (Datenbank/Speicher, EU-Region) — Hosting der Falldaten
• Vercel (Hosting der Anwendung, EU-Funktionsregion)
• Anthropic (KI-Analyse) — erhält ausschließlich pseudonymisierte Gutachtentexte
• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Resend (E-Mail-Versand des fertigen Dokuments)

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Wenden Sie sich an datenschutz@pflegeeinspruch.de.

8. Keine Indexierung, kein Tracking

Diese Anwendung ist von der Suchmaschinen-Indexierung ausgenommen und verwendet keine Werbe-Tracker. Es werden nur technisch erforderliche Cookies (Anmeldung) gesetzt.